Forum Serwisu ReklamaStron.pl
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj
 Ogłoszenie 
Poszukujemy moderatorów do opieki nad forum serwisu ReklamaStron.pl
- zainteresowanych prosimy o kontakt na adres: moderator [małpa] reklamastron.pl

Poprzedni temat «» Następny temat
Budowanie lojalności przez współtworzenie zawartości
Autor Wiadomość
Barbara 


Pomogła: 18 razy
Dołączyła: 10 Sie 2005
Posty: 202
Skąd: Lublin
Wysłany: 2007-08-23, 10:06   Budowanie lojalności przez współtworzenie zawartości

Badania przeprowadzone przez agencję interaktywną Digital One wskazują, że polscy Internauci bardzo chętnie korzystają z programów lojalnościowych i biorą udział w konkursach dostępnych on-line.

W badaniach ankietowych przeprowadzonych w czerwcu 2007 roku wzięli udział respondenci w wieku od 18 do 56 lat (ze szczególnym naciskiem na grupę 19-25 latków). Wyniki ankiet wskazują, że 20% badanych w ostatnim czasie brało udział w konkursie lub programie lojalnościowym dostępnym przez Internet.

Do ulubionych stron polskich Użytkowników należą:
- strony konkursowe (42% badanych),
- strony konsumenckie i produktowe (20%).

Zachętą do odwiedzania serwisów organizujących konkursy i prowadzących programy lojalnościowe jest głównie satysfakcja z uczestnictwa w ciekawych i oryginalnych działaniach interaktywnych (wskazało 82% respondentów), a tylko w niewielkim stopniu możliwość uzyskania korzyści materialnych.

Badani (77%) bardziej cenią serwisy, które dają odwiedzającym możliwość współtworzenia ich zawartości (np. przez umożliwienie Internautom dodawania własnych zdjęć, tekstów, filmów), niż serwisy oparte o klasyczne metody budowania lojalności (tj. losowanie nagród, promocje z kodami itp.). Imponujące jest, że w ostatnim czasie ponad 33% respondentów podejmowało działania twórcze prowadzące do współkreowania jakiegoś serwisu. Do najczęstszych aktywnych działań podejmowanych przez polskich Internautów na rzecz innych serwisów należy:
- pisanie postów / wiadomości na forum,
- zamieszczanie zdjęć / filmów na stronie,
- pisanie blogów itp.

Dla osób prowadzących własny e-biznes interesujący będzie fakt, że w ostatnim czasie około 60% badanych polecało taką swoją ulubioną stronę internetową bliskim i znajomym. Stąd też tworząc własną stronę warto jest stworzyć sekcję lub dział, w którym Użytkownicy mogliby aktywnie uczestniczyć w tworzeniu treści serwisu.
_________________
Barbara Gawrylak
Ostatni artykuł: Jak wybrać najlepszy hosting?
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
SWIFT i IBAN | Ebooki | Macierzyństwo | E-Prasa | Programy partnerskie | Darmowe domeny